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デイサービスセンターやその他入所施設に配置される者。介護支援専門員や利用者、その家族、現場職員との連絡窓口役となり、カンファレンスや担当者会議に出席する。介護支援専門員が作成したケアプランを基に自事業所の計画書を作成する。社会福祉士や社会福祉主事任用資格等の有資格者が担当することができるが、地域によっては介護福祉士保有者や未資格であっても実務経験に応じて従事可能。様々な場で判断や提案をしていくことができる為、介護現場でのキーパーソンとも言える。