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自身での排泄始末が困難になった人に提供する介護。失禁を予防する為の声がけのタイミング見計らい、失禁時のオムツ・リハビリパンツ・パッドの交換、必要時の陰部清拭等によって衛生状態維持を図る。羞恥心から利用者が特に支援者に対して拒否や敬遠を示す傾向にある介助。支援者は信頼関係を形成していくと共に、必要に応じてすでに関係性ができあがっている慣れた職員の対応から始めたり、特に女性利用者の場合は女性支援者が対応していくことが重要。